راهنمای ارجاع منابع و ماخذ به روش apa

APA از عبارت American Phsycological Associasions( انجمن روانشناسی امریکا) اقتباس شده است و امروزه مرسومترین شیوه ماخذ نویسی در جهان به شمار می رود و بر همه شیوه های دیگری که برای تسریع در نوشتن، تایپ و انتشارمورد استفاده قرارمی گیرند برتری دارد.

ادامه....

راهنمای دستور خط زبان فارسی

در فایل زیر راهنمای دستور نوشتن برخی از کلمات رایج فارسی به شیوه درست را می یابید که مورد استفاده فراوان دارد.

ادامه....

دانلود خلاصه کتاب بازاریابی و مدیریت بازار مولفین و مترجمین: دکتر احمد روستا دکتر داور ونوس دکتر عبدالحمید ابراهیمی

پایان گرفتن جنگ سرددر دهه 1990 به آزاد شدن منابع و فزونی گرفتن نیاز به محصولات سرمایه ای
برای ایجاد زیر ساخت های مناسب اقتصادی انجامید. در این دوران اروپای غربی به ایجاد بازاری
مشترک و اروپای شرقی به صورت بازاری آماده برای محصولات غربی درآمد. از سوی دیگر
بدهیهای خارجی بسیاری از کشورها را فلج کرد. این کشورها با وجود نیازمندی فراوان، با مشکل
قدرت خرید روبرو شدند، ازاین رو کشورهای پیشرفته برای کسب بازار به رقابت پرداختند. در این
زمان استفاده از شیوه ها و فنون بازاریابی مورد توجه قرار گرفت. بررسی ها نشان داده که ناموفق بودن
شرکتها از ناتوانی دربهره گیری از فنون بازاریابی است. این شرکت ها تحولات بازار و تغییرات الگوی
مصرف را نادیده گرفتندوکسب سود بیشتر را به رضایت مشتری ترجیح دادند. اماموفقیت شرکت های
تری ام. ومک دونالدزازکه از توجه دقیق به نیاز مشتری، بازاروانگیزه کارکنان در راستای افزون
برکیفیت محصولاتشان سرچشمه می گرفت، سبب شد تا تدوین استراتژی کارای بازاریابی دراولویت
قرار گیردواغلب شرکتهای کوچک وبزرگ رفته رفته از تفاوت بین فروش وبازاریلبی آگاه شوند.
برای سازمان های غیر تجاری، مانند موزه ها، دانشگاه هافمراکز دینی ونهادهای دولتی، بازاریابی به
منزله ی روش ووسیله ای برای ارتباط با مردم است.


ادامه....

دانلود خلاصه کتاب منابع انسانی دکتر سعادت

برنامه ریزی نیروی انسانی یکی از وظایف مدیریت  منابع انسانی بشمار میرود و لذا لازم است ابتدا مدیریت منابع انسانی را مختصراً تعریف کنیم.

مدیریت منابع انسانی را" شناسایی، انتخاب، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظور نیل به اهداف سازمان تعریف کرده اند".

منظور از منابع انسانی یک سازمان، تمام افرادی است که در سطوح مختلف سازمان مشغول به کارند و منظور از سازمان، تشکیلات بزرگ یا کوچکی است که به قصد و نیتی خاص و برای نیل به اهدافی مشخص به وجود آمده است. سازمان ممکن است شرکت صنعتی و تولیدی، شرکت تجاری خصوصی، وزارتخانه دولتی، باشگاه ورزشی و تفریحی، موسسه عام المنفعه و غیر انتفاعی، دانشگاه و یا واحدی از ارتش باشد.

ادامه.....

خلاصه کتاب مدیریت عمومی(ویراست سوم) دکتر سید مهدی الوانی

مدیریت یکی از مهمترین فعالیت در زندگی بشر است
بوسیله مدیریت،ماموریت و اهداف سازمان تحقق می یابد. وظایف مدیریت، برنامه ریزی، سازماندهی، نظارت، کنترل، انگیزش، ارتباطات، هدایت و تصمیم گیری است.
تعاریف متعدد مدیریت:

1.هنر انجام امور بوسیله دیگران 2.علم و هنر هماهنگی اعضاء سازمان برای نیل به اهداف 3. انجام وظیفه های posdcorb سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت : (به ترتیب) 1- نظریه بوروکراسی(وبر) 2- مدیریت علمی (تیلور) 3- اصول اداری (فایول) 4- نهضت روابط انسانی 5- نظریه سیستمی طبقه بندی نظریات (کونتز) 1- مکتب فرایندی 2- مکتب تجربی 3- مکتب رفتار سازمانی 4- مکتب نظام اجتماعی 5- مکتب نظریه تصمیم گیری 6- مکتب کمی و مقدار

ادامه....

دانلود خلاصه ای دیگر از کتاب رفتار سازمانی استیفن رابینز

رفتار سازمانی یک رشته کاربردی از علوم رفتاری است و بر پایه چندین رشته علوم رفتاری قرار دارد که عبارتند از : روان شناسی ، جامعه شناسی اجتماعی ، مردم شناسی و علوم سیاسی ، روان شناسی در سطح خرد و بقیه در سطح کلان نقش ایفا می کنند.در مرحله عمل مطالعه افراد انسانی را مطالعه رفتار سازمانی می نامند. رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات ، اقدامات ، کارها و نگرش های افرادی که سازمان را تشکیل می دهند .

در مرحله عمل مطالعه افراد انسانی را مطالعه رفتار سازمانی می نامند . رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم (سیستماتیک) عملیات ، اقدامات ، کارها و نگرش های افرادی که سازمان را تشکیل می دهند . در رشته رفتار سازمانی مطالعه منظم جایگزین قضاوت مشهودی می شود ، یعنی مدارک و شواهد علمی که در شرایط کنترل شده جمع آوری می شود ، به شیوه ای معقول مورد سنجش و ارزیابی قرار می گیرد و در رابطه با هر معلولی در پی علت بر می آید . در رابطه با عملکرد فرد نیز سه عامل نقش اساسی دارند : تولید (بهره وری) ، غیبت و جابجایی کارکنان . مدیران به کیفیت و کمیت تولید کارکنان توجه دارند ، حال آن که غیبت و جابجایی کارکنان بر بازده و تولید آنان اثر معکوس دارد . جابجایی کارکنان موجب افزایش هزینه ها می شود و سازمان همواره با افرادی کم تجربه کار می کند .

ادامه.....

دانلود کتاب آموزش اکسل سریع و راحت

اگر شما چنین عقیده ای داشته باشید که بر نرم افزار اکسل (Excel) از مجموعه نرم افزارهای گروه آفیس (Microsoft Office) تسلط دارید و بخش عمده ای از کاربردهای آن را می دانید و استفاده می نمایید، سخت در اشتباه هستید. اطلاعات بسیاری از ما در خصوص نرم افزار اکسل شاید چیزی در حدود 5 درصد از کاراییهای این نرم افزار بسیار قوی باشد. روزانه شما بسیاری از فعالیت های خود نظیر درج آمار و اطلاعات، دسته بندی آنها، ترسیم انواع نمودارها، انواع محاسبات و غیره را با استفاده از این نرم افزار انجام می دهید و ممکن است برای انجام هرکدام از این فعالیت ها از روش های مختلفی استفاده نمایید که هرکدام از آنها زمانبر بوده و نیاز به استفاده ترکیبی از قابلیت های مختلف این نرم افزار باشد.

در فایل پیوست کتابی جهت آموزش اکسل بطور کامل و به زبان ساده قرار داده شده است که می توانید دانلود کنید و سریع و راحت بر این نرم افزار تسلط پیدا کنید.

ادامه.....

دانلود فایل فرهنگ لغات تخصصی مدیریت

برخی از لغات در رشته مدیریت معانی خاصی دارند که بدون مراجعه به فرهنگ تخصصی مدیریت
نمی توان به مفهوم واقعی آن پی برد
در فایل زیر یک فرهنگ لغات مختصر پیوست شده است که می توانید دریافت نمایید.

ادامه....

دانلود کتاب روانشناسی فروش نوشته برایان تریسی

همه ما می دانیم که بازاریابی و فروش با یک مقوله بسیار مهم تحت عنوان برقراری ارتباط سرو کار دارد. منظور از همه، تمامی کارآفرینانی است که چه در بازاریابی شبکه ای فعالیت می کنند چه روی اینترنت به بازاریابی مشغولند و یا صاحبان مشاغل و کارآفرینان شرکتی می باشند. ارتباط و چگونگی برقراری آن با مردم اولین مرحله از فرآیند فروش و یا معرفی کسب و کار می باشد. اما مهمتر از آن حفظ این ارتباط است و مخاطب ما بایستی تصویری بسیار زیبا و نگرشی مثبت از ما در ذهنش ایجاد گردد تا یک همکاری طولانی مدت بین ما ایجاد گردد.

برایان تریسی نامی آشنا در بین فروشندگان و کارآفرینان می باشد .وی نویسنده کتاب " روانشناسی فروش " است و تا کنون بیش از سیصد برنامه آموزشی مختلف را در مورد کارهای گروهی و موفقیت افراد تولید نموده است و این برنامه ها حاصل 25 سال تحقیق و بررسی ایجاد گشته که بیشتر آنها از موثرترین ابزار آموزشی در جهان می باشند.

ادامه....

مدیریت دستمزد و جبران خدمات

مجموعه دریافتهای قانونی که کارکنان به اعتبار قرارداد انجام کار، اعم از نقدی و یا غیرنقدی، پاداش، تشویقی، کارانه و... دریافت مینمایند.
برای آشنایی بیشتر با حقوق و مزایا ابتدا آن را با مزد و حق السعی برابر در نظر می گیریم و یک سری توضیحات کلی مانند عوامل تشکیل دهنده مزد، انواع مزد، عوامل مؤثر در تعیین مزد، مشخصات نظام مزد مناسب، مزد و بهره وری و روشهای پرداخت مزد ارائه میگردد؛ سپس سوابق و روشهای موجود برای جبران خدمات را به صورت خلاصه بیان می نماییم.

ادامه.....