خدمات رسانی

شرکت والت دیسنی یک استاد بازاریابی خدمات است. محصول این شرکت نوعی سرگرمی است که ویژه این شرکت است  در حقیقت تصاویر متحرک استودیوهای دیسنی در سالهای  گذشته گوی سبقت را از سایر استودیوها ربودند. هر ساله بیش از 25 میلیون نفر از شرکت دیسنی بازدید میکنند و به دنیای آن وارد میشوند بطوریکه بزرگترین محل جذب بازدیدکنندگان در جهان است .مدیر این شرکت میگوید در اینجا وظیفه ما پیشی گرفتن از انتظارات بسیار بالای مردم است .  
براستی چه عاملی باعث میشود که چنین جمعیتی جذب دنیای دیسنی شوند؟

واین موفقیت چگونه نصیب این شرکت شده است ؟

ادامه.....